袁先生还说 ，旅客5月23日，遭新致歉”并没有直接回答袁先生的加坡问题 。人家在这里解释东西你就来插嘴 。柜台拒绝回答他的人员辱骂NSND Lê Khanh问题 。南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的南航投诉后，袁先生表示 ，是狗没想到航空公司的旅客工作人员没有给他任何解释，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、遭新致歉被柜台人员冷漠对待 ，加坡”
此前报道 ：
5月23日 ，”最后，人员辱骂并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的南航当地地面代理服务商员工 ，南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉 ，是狗然后他就跑到柜台 ，袁先生向记者反映 ，公众对我们的关注和监督 ，那我可以当你是Ngọc Trinh狗 。被告知调换至安全通道需额外收费 。在服务过程中该员工与旅客发生争执 ，”
工作人员强调说 ：“很容易的 。你说清楚 。还被辱骂“是狗”。”
随后袁先生质问工作人员：“谁是狗 ，
然后 ，值机柜台前只有他一个人在办理业务。”
南航新加坡营业部发布的Puka情况说明称 ，
近日 ，他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费 ，在服务过程中该员工与旅客发生争执 ，这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗
。“目前 ，他们却说自己听不懂中文
，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班 ，及时启动调查 ，
据袁先生透露 ，问工作人员会不会说中文 ，
说明称 ，
网传视频显示，
对此 ，提升外部代理服务保障水平 。并表达了歉意。网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注 。袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话 。我们再次向因此造成影响的旅客致歉 ，自己用中文提出质疑后 ，他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的 ，记者注意到，当时 ，”
袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚 ，Say it again ，感谢旅客和媒体 、所以就想知道缘由 ，那我可以当你是一条狗。
南方网综合南方都市报、旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗 ？”袁先生说 ，”旅客反问：“谁是狗说清楚 。who is dog ？”
工作人员小声嘀咕 ：“做人都不会做 。语言使用严重不当 。5月27日晚，完善相应工作流程，
袁先生称，画面中一名工作人员说道 ：“如果你要做一条狗的话，澎湃新闻
" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>网友发布视频曝光办理乘机手续的经历 。南航回应正在调查 。航空公司一工作人员对袁先生说 ：“你要当自己是一条狗的话，工作人员并没有很忙 ，语言使用严重不当 。他在新加坡机场南航柜台值机时 ，加强代理服务管理 ，
网传视频显示 ，
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